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海尔在其发展历程中，能不断制造家电产品的各种新悬念、新印象和新概念，掀起一股又一股海尔旋风，令世人甚至著名经济学家大跌眼镜，全赖观念的更新。张瑞敏作为一名喜欢哲学的企业家，其言谈总是充满了辩证法，充满了东方人的哲学思辩和睿智。他服膺和深诣老子在《道德经》中所说的“天下万物生于有，有生于无”的论述，将其中的“无”理解为企业的无形资产和文化，有了今天叫作无形资产的“无”，便能够像老子所说的“道生一、一生二：、二生三、三生万物”一样，产生不可估量的物质效果。
我们且看张端敏是如何运用他的辩证法来创新地评述经济领域的种观念和现象的吧！
海尔在经历了一番常人难以想像的艰苦拼搏而取得举世瞩目的骄人业绩之后，张瑞敏曾心平气和地说过，海尔十多年来最大的成就“主要不在于有形的东西，而恰恰在于无形的东西，这就是观念、思维方式的彻底全新的变革”；
在谈到市场上空调卖不动，产品积压如山时，他说：“只有饱和的思想，没有饱和的市场”；
在谈到如何与对手进行竞争时，他说“价格大战无赢家”，又说，“拉近与消费者的距离，就是拉大与竞争对手的差距”。他还引用孙子的话说，“不战而屈人之兵”是最高境界的竞争；
谈到产品的质量观时，他认为“技术检验合格的产品不一定是合格产品，用户满意的产品才是合格产品”；
说到人才培养，他说，“领导的任务不是去发现人才……你的职责应该是建立一个可以出人才的机制”；
在论及名牌时，他认为“国门之 内无名牌”，真正的名牌应当在国际大市场的风浪搏击中才能产生。他认 为海尔是“卖信誉而不是卖产品”……多么令人头脑为之一新的论述啊！
我们之所以提倡企业家要学一点哲学，是因为哲学能够使人站得更高一点，看得更远一点，能够更全面地看问题和总揽全局。海尔的经历就是最好的证朗！
1989年当国内冰箱市场极度疲软，各商家的价格战正打得不亦乐乎时，海尔推出的新概念冰箱不但没降价，反而逆其道而行之，提价l0%，结果还供不应求；
1997年，市场彩电生产能力大大过剩，导致过度竞争，彩电价格一降再降仍难探底，海尔却置著名经济学家的警告于不顾，毅然进军彩电行业。结果是当年推出的“探路者”彩电一经上市，便一路高歌猛进，一再脱销……
上述两个事例，一个打破了所谓买方市场业已形成的神话，另一个打破了对企业多元化经营难成易败的过度担忧。进入——个领域，就成功一项事业，可谓神奇之至，而这靠的是企业家的远见卓识和哲学素养。没有哲学思想作指导，要办成大事业是不可能的，即使侥幸办成也不长久。
中国即将成为世贸组织的正式成员，面对挑战，愿中国的企业家们多学一点哲学。中国企业家需要哲学，哲学也需要企业家。 |
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